RU · Язык
Newsroom

Есть факты.
Будет хороший контент.

Полезные материалы о продукте, знаниях и рабочих процессах. Пример редакционной ленты будущей платформы.

Что на самом деле должен знать AI-сотрудник
Практика · 6 минут

Что на самом деле должен знать AI-сотрудник

Начните не с промпта, а с проверенных источников, границ доступа и списка сложных вопросов.

Читать материал
Из вопросов клиентов — в полезный FAQ
Контент · 6 минут

Из вопросов клиентов — в полезный FAQ

Как превратить повторяющиеся темы в базу знаний, не публикуя чужие личные данные.

Читать материал
Первый сценарий без лишнего риска
Автоматизация · 6 минут

Первый сценарий без лишнего риска

Событие, условие, действие и тест: разбираем безопасную логику на простом примере.

Читать материал
Готовность сайта — не гарантия AI-рекомендации
Видимость · 6 минут

Готовность сайта — не гарантия AI-рекомендации

Почему технический аудит и упоминание в ответе важно измерять по отдельности.

Читать материал
Что передавать оператору вместе с чатом
Клиентский опыт · 6 минут

Что передавать оператору вместе с чатом

Контекст, источники и уже предпринятые действия помогают продолжить разговор.

Читать материал
Открытая методика цифрового профиля
Платформа · 6 минут

Открытая методика цифрового профиля

Из каких наблюдаемых характеристик может складываться PIARIM Score.

Читать материал

Ваш бизнес. Новые возможности.

Посмотрите, как продвижение, знания и поддержка работают вместе — в одном пространстве.