Вопрос → точный ответ
Ищет ответ в утверждённых знаниях. Не нашёл — передаёт оператору.
Поддержка · 3 шагаПодробнее
PIARIM / единая AI-платформа для бизнесаБизнес растёт.
Бизнес растёт.
Рутина — нет.
Вас находят. Клиенты получают ответы. Заявки не теряются. Объедините продвижение, AI-поддержку и автоматизации в одном рабочем пространстве.
Без регистрации в демоДанные под вашим контролем
AI-видимость · пример отчёта
76%+12 п. п.
AI передал готовую заявку
Потребность, контакты и история диалога
AI-видимостьПоддержка и продажиЗнания бизнесаPR и контентАвтоматизацииДоверие
Не набор инструментов. Система.Каждая часть бизнеса
Каждая часть бизнеса
работает лучше вместе.
Начните с одного сценария. Добавляйте возможности по мере роста.
AI-сотрудник.
В вашей команде.
Отвечает, консультирует и собирает заявки. Сложные вопросы — человеку, простые — без очереди.
Познакомиться с агентомLuma Assistant
AI-сотрудник магазина
AI-сотрудник магазина
Ответ по данным заказа · пример интерфейса
Вас замечают
Проверяйте AI-видимость и устраняйте пробелы в информации.
Всё знает ваш бизнес
Соберите документы, каталог и ответы в одну базу.
Рутина на автопилоте
Соединяйте события и действия в повторяемые сценарии.
Есть о чём рассказать
Превращайте факты и вопросы клиентов в полезный контент.
Доверие в деталях
Актуальный профиль, отзывы и прозрачный PIARIM Score.
Рабочее пространствоМеньше вкладок.
Меньше вкладок.
Больше ясности.
Все процессы связаны: от первого вопроса клиента до обновления базы знаний.
Доброе утро, Алексей
Вот что PIARIM сделал для Luma Market.
AI-диалоги
2 481
+18,6%за месяц
Заявки
184
+24к прошлому месяцу
Видимость
76%
+12 п. п.за месяц
PIARIM Score
87
+6за месяц
Бизнес становится заметнее
Сентябрь01 сен05 сен10 сен15 сен20 сен25 сен30 сен
Работает за вас
3 событияЛид квалифицирован
Мария · интерьерная коллекция
Готов черновик FAQ
Ответ на вопрос о доставке
Каталог обновлён
128 товаров · 2 мин назад
В основе — знания вашего бизнесаОдин источник.
Как устроен Business Brain
Один источник.
Тысячи полезных действий.
Агент, редактор и аналитика используют согласованные данные. Меняется условие доставки — меняется ответ клиенту, а не пять разных документов.
Каждый ответ можно проверитьИсточник и дата обновления остаются рядом с фактом.
Никакой обязательной внешней AI-платформыАрхитектура предусматривает собственный AI-контур и подключаемые провайдеры.
Вы решаете, что публиковатьЧерновики, права доступа и согласование отделены от автоматических действий.
АвтоматизацииХороший процесс
Все сценарии Хороший процесс
не нужно повторять вручную.
Диалог → готовая заявка
Собирает потребность и создаёт карточку лида после согласия клиента.
Продажи · 4 шагаПодробнее
Повторяющийся вопрос → FAQ
Выявляет тему, убирает личные данные и готовит черновик для редактора.
Контент · 5 шаговПодробнее
Новый товар → инфоповод
Фиксирует изменение каталога и предлагает текст для Newsroom.
Контент · 4 шагаПодробнее
Новый отзыв → ответ
Готовит черновик и назначает ответственного при негативном отзыве.
Репутация · 4 шагаПодробнее
Сайт обновился → знания
Проверяет разрешённые страницы и отправляет конфликтующие факты на согласование.
Знания · 5 шаговПодробнее
Важный лид → менеджер
Отправляет заявку нужной команде по выбранному набору условий.
Продажи · 3 шагаПодробнее
Согласовано → публикация
Добавляет одобренный материал в календарь и передаёт в канал выпуска.
Контент · 4 шагаПодробнее
Сложный вопрос → человек
Выделяет риск, кратко описывает проблему и передаёт контекст оператору.
Поддержка · 3 шагаПодробнее
Устаревший факт → проверка
Проверяет срок актуальности и создаёт задачу владельцу источника.
Знания · 3 шагаПодробнее
Пятница → отчёт
Собирает выбранные показатели и готовит сводку для команды.
Аналитика · 4 шагаПодробнее
Профиль неполный → задача
Находит незаполненные поля паспорта и предлагает следующий шаг.
Репутация · 3 шагаПодробнее
Шаблоны показывают проектируемую логику. В демо внешние действия не выполняются.
Простой стартОт первого подключения
От первого подключения
до работающего сценария.
01
Соберите знания
Подключите разрешённые страницы, документы и каталог.
02
Настройте правила
Задайте роли, источники и границы действий AI.
03
Запустите сценарии
Выберите готовую автоматизацию и проверьте её в тесте.
04
Улучшайте процесс
Следите за качеством, исправляйте пробелы, развивайте базу.
Для вашего бизнесаРазные задачи.
Разные задачи.
Общая точка роста.
E-commerce
Консультант, который знает каталог
Подбор товаров, вопросы о заказах и передача покупателя менеджеру.
Посмотреть решение
Услуги
От интереса — к записи
Уточнение задачи, сбор заявки и подготовка к первой встрече.
Посмотреть решение
Агентства
Десятки клиентов. Одна система.
Раздельные пространства, роли, отчёты и white-label интерфейс.
Посмотреть решениеВопросы по делу
Начнём с главного.
Это уже работающий сервис или прототип?
Новый раздел интегрирован в PIARIM как интерактивный интерфейс будущих продуктов. Авторизация и личный VPN используют действующую систему. AI-инструменты пока показывают демонстрационные данные и не запускают модели, новые платежи или корпоративные подключения.
Можно использовать только AI-поддержку?
Да, концепция модульная. Единая база знаний и виджет могут быть стартовой связкой, а PR, аналитика и AI-видимость подключаются позднее.
Вы гарантируете попадание в ответы нейросетей?
Нет. PIARIM помогает поддерживать данные, проверять доступность и наблюдать за результатами. Решение о включении в ответ принимает внешний сервис.
Нужно ли передавать всё внешней нейросети?
Проектируемая архитектура предусматривает собственный AI-контур. Внешние провайдеры и каналы — необязательные интеграции, а не основа хранения данных. Локальные модели тоже требуют серверных ресурсов и проверки качества.
Больше задач. Тот же PIARIM.Информация работает.
Информация работает.
Команда подключена.
Новые самостоятельные продукты. Без необходимости покупать всю платформу.
Ваш бизнес. Новые возможности.
Посмотрите, как продвижение, знания и поддержка работают вместе — в одном пространстве.