1. Область действия
Политика относится к сайту PIARIM, аккаунтам, рабочим пространствам и функциям платформы: Business Brain, AI Agent, Studio, аудитам, автоматизациям, Commerce и интеграциям. Если пользователь подключает внешний сервис, его собственные правила также применяются к данным, переданным в этот сервис.
2. Какие данные обрабатываются
PIARIM может обрабатывать имя и email аккаунта, служебные идентификаторы, настройки и роли рабочего пространства, проекты, документы и тексты Business Brain, сообщения диалогов, загруженные в Studio материалы и расшифровки, данные аудитов, каталога и черновиков, а также технические журналы, необходимые для безопасности и работы очередей.
Учётные данные интеграций хранятся как защищённые секреты приложения и используются только для подключённых пользователем систем. Платёжные реквизиты банковской карты не должны храниться PIARIM: платёж проводится на стороне подключённого платёжного провайдера, а платформа получает служебный статус операции.
3. Для чего нужны данные
Данные используются для авторизации, изоляции рабочих пространств, выполнения выбранных функций, расчёта лимитов, сохранения истории, поддержки, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и исполнения явно запрошенных пользователем интеграционных действий.
4. Локальный AI
Рабочие Chat и ASR PIARIM настроены на локальные сервисы. Для генерации ответа или расшифровки не требуется отправлять пользовательский материал внешнему AI-провайдеру. При этом подключённые пользователем внешние системы могут получить данные, необходимые конкретному действию — например, публикации или синхронизации каталога.
5. Хранение и безопасность
Доступ к данным ограничивается рабочим пространством и ролью пользователя. Приватные файлы Studio не должны находиться в публичном web-каталоге. Секреты интеграций, ключ приложения и локальные AI-ключи не публикуются в интерфейсе и не должны попадать в отчёты или журналы. Срок хранения зависит от типа данных, активных функций, настроек и обязательных требований применимого права.
6. Передача третьим лицам
PIARIM не продаёт персональные данные. Передача возможна платёжному провайдеру, инфраструктурным подрядчикам и внешним системам, которые пользователь явно подключил к рабочему пространству, только в объёме, необходимом для соответствующей операции. Перед подключением интеграции пользователь должен учитывать условия и политику этого сервиса.
7. Доступ, исправление и удаление
Пользователь может изменять данные аккаунта и рабочего пространства доступными средствами платформы, удалять отдельные материалы и обращаться в поддержку по вопросам доступа, исправления или удаления данных. Возможность и срок полного удаления могут зависеть от обязательных требований к хранению операций и безопасности.
8. Cookies и аналитика
PIARIM использует необходимые cookies для сессии и настроек интерфейса. Необязательная аналитика должна загружаться только после соответствующего выбора пользователя. Настройки браузера также позволяют ограничить или удалить cookies.
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@piarim.biz или Telegram поддержки.